इसके लिए आपको किसी को ईमेल नहीं करना है, और सक्रिय सब्सक्रिप्शन की भी ज़रूरत नहीं है।
ऐप के भीतर से
- फ़ारोस खोलिए और प्रोफ़ाइल टैब में जाइए।
- सब्सक्रिप्शन और भाषा की सेटिंग्स से आगे, सबसे नीचे खाता हटाएँ तक स्क्रॉल कीजिए।
- पुष्टि कीजिए। खाता और उससे जुड़ा सब कुछ हट जाता है।
अगर ऐप न खुल पा रहा हो
खाते वाले ईमेल पते से pharos@pharostrade.pro पर मेरा खाता हटाइए विषय के साथ लिखिए। हम अनुरोध की पुष्टि करते हैं और 30 दिन के भीतर पूरा कर देते हैं — आमतौर पर उसी हफ़्ते। हम खाते वाले पते से लिखने को इसलिए कहते हैं क्योंकि यही एक तरीक़ा है यह पक्का करने का कि अनुरोध सचमुच आपका है।
क्या-क्या हटता है
- आपका ईमेल पता और ख़ुद खाते का रिकॉर्ड।
- आपका बनाया हर अलर्ट नियम, और वे कब-कब बजे इसका इतिहास।
- आपकी पसंदीदा सूची, एक्सचेंज का चयन, भाषा और ऐप सेटिंग्स।
- हर उस डिवाइस का पुश टोकन जिस पर आपने साइन इन किया था, इसलिए नोटिफ़िकेशन तुरंत बंद हो जाते हैं।
क्या नहीं हटता, और क्यों
- आपका सब्सक्रिप्शन। वह Apple के पास है, हमारे पास नहीं — खाता हटाने से वह न रद्द होता है, न रिफ़ंड होता है। पहले iOS सेटिंग्स → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन में जाकर रद्द कीजिए, फिर खाता हटाइए।
- थोड़े समय के सर्वर लॉग। IP पते वाले अनुरोध-लॉग अपने ही चक्र में हट जाते हैं और हटाए गए खाते से वापस नहीं जोड़े जाते।
- जो रिकॉर्ड रखना ज़रूरी है। जहाँ कर या लेखा का क़ानून हमसे लेन-देन का रिकॉर्ड रखवाता है, वहाँ हम सिर्फ़ वही रिकॉर्ड और कुछ नहीं, उतनी अवधि तक रखते हैं जितनी क़ानून कहता है।
क्या इसे वापस लिया जा सकता है?
नहीं। हटाना तुरंत और स्थायी है — न कोई रीसायकल बिन है, न कोई मोहलत, इसलिए बाद में नियम और पसंदीदा सूची वापस नहीं आ सकते। आगे चलकर उसी पते से दोबारा साइन अप करने पर एक नया, ख़ाली खाता बनता है।