로그인
Pharos에는 비밀번호가 없습니다. 이메일 주소를 입력하면 여섯 자리 코드를 보내드리고, 그 코드로 해당 기기에 로그인됩니다. 코드는 몇 분 뒤 만료되며 각각 한 번만 쓸 수 있습니다.
코드가 오지 않을 때. 먼저 스팸함을 확인해 보세요. 한 번도 메일을 받은 적 없는 도메인에서 온 메일은 그곳에 들어가는 일이 흔합니다. 2분이 지나도 없으면 새 코드를 요청하세요. 새 코드가 발급되는 순간 이전 코드는 쓸 수 없게 됩니다. 그래도 아무것도 오지 않는다면 지난번과 다르게 입력되었을 수 있습니다. 연락 주시면 확인해 드립니다.
이메일 주소가 바뀌었을 때. 예전 주소로 로그인한 뒤 새 주소에서 연락 주세요. 구독과 규칙은 저희가 옮겨 드립니다. 처음부터 다시 만드실 필요는 없습니다.
알림
아무것도 오지 않습니다. 세 가지가 맞아야 합니다. iOS 설정에서 Pharos의 알림이 허용되어 있을 것, 레이더 탭에 켜져 있는 규칙이 최소 하나 있을 것, 그리고 그 규칙의 임계값이 실제로 울릴 수 있을 만큼 낮을 것. 규칙 카드에는 추정치가 표시됩니다. ~0건 / 일이라고 나온다면 문제는 전송이 아니라 임계값입니다.
너무 많이 옵니다. 임계값을 올리고 추정치가 함께 움직이는지 보세요. 거래소의 모든 코인을 담은 규칙은 설계상 하루에 수십 번 울립니다. 즐겨찾기로만, 또는 시장의 한쪽 방향으로만 좁히면 쓸 만해집니다.
늦게 옵니다. iOS는 저전력 모드와 수면을 포함한 집중 모드에서 알림을 보류합니다. 타이밍이 중요하다면 장중에 쓰는 집중 모드의 허용 목록에 Pharos를 추가하세요.
규칙과 임계값
임계값은 달러가 아니라 BTC로 표시합니다. 그래야 같은 숫자가 싼 코인에서도 비싼 코인에서도 같은 뜻이 됩니다. 5 BTC 규칙은 어느 페어에서 일어났든 대략 5비트코인어치의 체결을 잡습니다. 선택할 수 있는 단계의 사다리는 서버에서 오며 기준자산 그룹마다 다릅니다. BTC에 대해 합리적인 임계값이 USDT에 대해서도 합리적인 것은 아니기 때문입니다.
규칙은 서버에서 판정되므로 앱이 닫혀 있어도, 화면이 잠겨 있어도, 다른 네트워크에 연결되어 있어도 계속 작동합니다.
구독과 결제
구독을 판매하고 청구하는 곳은 저희가 아니라 Apple입니다. 그래서 저희는 카드 정보를 볼 수도, 청구할 수도, 직접 환불할 수도 없습니다.
- 해지: iOS 설정 → 이름 → 구독 → Pharos → 해지.
- 환불: Apple의 reportaproblem.apple.com에서 신청하세요.
- 재설치 후 복원: 같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 프로필 탭의 「구입 복원」을 사용하세요.
- 요금제 변경: 연간으로 올리면 즉시 적용되고, 낮은 요금제로 내리면 결제된 기간이 끝날 때 적용됩니다.
무료 체험은 3일이며 주간 요금제에 붙어 있습니다. Apple은 구독 그룹 전체에 대해 Apple 계정당 한 번만 체험을 허용하므로, 한 번 쓰면 다시 제공되지 않습니다.
데이터와 거래소
Pharos는 거래소에서 공개된 시장 데이터를 읽습니다. API 키를 요구하는 일이 전혀 없고, 잔고를 볼 수도, 주문을 낼 수도 없습니다. 자금에 접근할 권한을 줄 수 있는 연결 수단 자체가 없습니다. 저희 이름으로 거래소 키를 요구하는 것이 있다면 그것은 저희가 아닙니다.
버그 신고
메일 한 통에 이만큼 담아 주시면 가장 도움이 됩니다. 무엇을 기대했는지, 대신 무슨 일이 일어났는지, 어떤 코인이고
몇 시였는지, 그리고 스크린샷. 앱이 갑자기 종료되었다면 충돌 보고서도 보내 주세요. iOS 설정 → 개인정보 보호 및
보안 → 분석 및 향상 → 분석 데이터에서 Pharos로 시작하는 항목을 찾으시면 됩니다.