Yardım merkezi

Giriş

Pharos’ta parola yok. E-posta adresinizi yazarsınız, altı haneli bir kod göndeririz ve o kod sizi o cihazda oturum açtırır. Kodlar birkaç dakika sonra geçersiz olur ve yalnızca bir kez çalışır.

Kod gelmedi. Önce spam klasörüne bakın; daha önce hiç posta almadığınız bir alan adından gelen ileti çoğu zaman oraya düşer. İki dakika sonra da yoksa yeni bir kod isteyin; yenisi verildiği anda eskisi çalışmaz olur. Hiçbir şey gelmiyorsa adres geçen seferkinden farklı yazılmış olabilir — bize yazın, bakalım.

E-posta adresiniz değişti. Eski adresle giriş yapın, sonra yenisinden bize yazın. Aboneliği ve kuralları biz taşırız, sizi baştan kurmaya bırakmayız.

Bildirimler

Hiçbir şey gelmiyor. Üç şeyin doğru olması gerekir: iOS Ayarlar’da Pharos için bildirimler açık, Radar sekmesinde en az bir kural etkin ve o kuralın eşiği gerçekten tetiklenebilecek kadar düşük olmalı. Kural kartı bir tahmin gösterir — ~0 / gün yazıyorsa sorun teslimatta değil, eşiktedir.

Fazla geliyor. Eşiği yükseltin ve tahminin onunla birlikte değiştiğini izleyin. Borsadaki tüm coinleri kapsayan bir kural, tasarımı gereği günde onlarca kez tetiklenir; favorilerinizle ya da piyasanın tek bir yönüyle sınırlayın, kullanılabilir hâle gelir.

Geç geliyor. iOS, Düşük Güç Modu’nda ve Uyku dahil Odak modlarında bildirimleri bekletir. Zaman önemliyse piyasa saatlerinde kullandığınız Odak’ın izin listesine Pharos’u ekleyin.

Kurallar ve eşikler

Eşikler dolarla değil BTC ile ifade edilir; böylece tek bir sayı ucuz bir coinde de pahalı bir coinde de aynı anlama gelir. 5 BTC’lik bir kural, hangi parite olursa olsun yaklaşık beş bitcoin değerindeki işlemleri yakalar. Mevcut basamakların ölçeği sunucudan gelir ve kotasyon grubuna göre değişir: BTC’ye karşı makul olan bir eşik, USDT’ye karşı makul değildir.

Kurallar sunucuda değerlendirilir; bu yüzden uygulama kapalıyken, ekran kilitliyken ya da telefon başka bir ağdayken de çalışmayı sürdürür.

Abonelik ve ücretlendirme

Abonelikleri biz değil Apple satar ve tahsil eder. Bu şu demek: kartınızı görmeyiz, sizden tahsilat yapamayız ve doğrudan iade veremeyiz.

• İptal: iOS Ayarlar → adınız → Abonelikler → Pharos → İptal Et.
• İade: Apple’dan reportaproblem.apple.com üzerinden istenir.
• Yeniden kurulumdan sonra geri yükleme: aynı Apple Hesabı ile giriş yapın ve Profil sekmesindeki “Satın alınanları geri yükle”yi kullanın.
• Plan değişikliği: yıllığa geçiş hemen geçerlidir; daha düşük plana geçiş, ödenen dönemin sonunda.

Ücretsiz deneme üç gündür ve haftalık plana bağlıdır. Apple, tüm abonelik grubu için Apple Hesabı başına tek bir deneme tanır; bir kez kullanıldıysa ikinci kez sunulmaz.

Veriler ve borsalar

Pharos borsanın herkese açık piyasa verisini okur. Asla API anahtarı istemez, bakiyenizi görmez ve emir gönderemez. Ona paranıza erişim verecek bağlanacak bir şey yoktur — ve bir gün adımıza sizden borsa anahtarı isteyen olursa, o biz değiliz.

Hata bildirme

Tek bir iletide en çok işe yarayan dört şey: ne beklediğiniz, onun yerine ne olduğu, olayın geçtiği coin ve saat, bir de ekran görüntüsü. Uygulama kendiliğinden kapandıysa çökme raporunu da ekleyin: iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Analiz ve İyileştirmeler → Analiz Verileri; Pharos ile başlayan kayıtlara bakın.