登录
Pharos 没有密码。你输入邮箱地址，我们发送一个六位验证码，这个验证码会让你在该设备上登录。验证码几分钟后过期， 每个只能用一次。
验证码没收到。先看垃圾邮件文件夹——来自你从未收过信的域名的邮件，常常会落在那里。两分钟后还是 没有，就再申请一个新码；新码一发出，旧码立刻失效。如果什么都没收到，可能是这次输入的地址和上次不一样——写信给 我们，我们帮你查。
你换了邮箱。先用旧地址登录，再从新地址写信给我们。订阅和规则由我们迁移过去，不会让你从头 重建。
通知
什么都收不到。三件事必须同时成立：iOS 设置里允许 Pharos 发通知；雷达标签页里至少有一条规则是 开着的；并且这条规则的阈值低到真的有机会触发。规则卡片上会显示一个估计值——如果写着 ~0 条 / 天，那问题在 阈值，不在推送。
收到太多。把阈值调高，看着估计值跟着变。一条覆盖交易所全部币种的规则，按设计一天就会响几十次； 把它收窄到自选，或者只留市场的一侧，它就变得能用了。
来得晚。iOS 在低电量模式和各种专注模式（包括睡眠）下会压住通知。如果时间点对你重要，就把 Pharos 加进你盘中使用的那个专注模式的允许列表。
规则与阈值
阈值用 BTC 表示，而不是美元，这样同一个数字在便宜的币和贵的币上意思才一样。一条 5 BTC 的 规则，无论发生在哪个交易对上，抓的都是价值大约五个比特币的成交。可选档位的阶梯来自服务器，并且按计价分组不同而 不同，因为对 BTC 合理的阈值，对 USDT 并不合理。
规则在服务器上判定，所以应用关着、屏幕锁着、手机换了网络时，它照样在跑。
订阅与计费
订阅由 Apple 销售和收款，不是我们。这意味着我们看不到你的银行卡，无法向你收费，也无法直接退款。
- 取消：iOS 设置 → 你的名字 → 订阅 → Pharos → 取消订阅。
- 退款：向 Apple 申请，地址是 reportaproblem.apple.com。
- 重装后恢复：用同一个 Apple 账户登录，然后在「我的」标签页里点「恢复购买」。
- 更换方案：升到年付立即生效；降到较低方案在已付费周期结束时生效。
免费试用为三天，附在周付方案上。Apple 在整个订阅组里，对每个 Apple 账户只允许一次试用，所以用过一次之后就不会 再出现了。
数据与交易所
Pharos 从交易所读取公开的市场数据。它从不索要 API 密钥，看不到你的余额，也无法下单。根本不存在任何可以让它接触 你资金的连接方式——如果有什么东西以我们的名义向你索要交易所密钥，那不是我们。
报告问题
一条消息里包含这些最有帮助：你原本期待什么、实际发生了什么、哪个币、什么时间，再加一张截图。如果应用意外退出，
也请把崩溃报告一并发来——iOS 设置 → 隐私与安全性 → 分析与改进 → 分析数据，找以 Pharos
开头的条目。